1. قبول الشروط
استخدامك لموقع وِصال أو تواصلك معنا لطلب أي من خدماتنا يعني موافقتك على هذه الشروط والأحكام. إن كنت لا توافق على أي بند منها، نرجو عدم استخدام الموقع أو تقديم طلب.
2. طبيعة خدماتنا
وِصال منصّة تساعدك في إعداد سيرتك الذاتية، والتقديم على الوظائف، وتجهيز مستندات بعض المعاملات الحكومية. خدماتنا استشارية وتجهيزية بطبيعتها، فلا نضمن قبولك في وظيفة معيّنة، ولا موافقة أي جهة حكومية على معاملتك، لأن القرار النهائي فيهما يعود دائماً لجهة التوظيف أو الجهة الحكومية المختصّة.
خدمات «وِصال إنجاز» تقتصر على تجهيز المستندات والإرشاد خطوة بخطوة. نحن لسنا جهة حكومية ولا نمثّلها، ولا نطلب منك في أي وقت كلمة مرور أو بيانات الدخول لحساباتك في أبشر أو جدارات أو طاقات أو قوى أو أي بوابة حكومية أخرى. إن طلب منك أي طرف يدّعي أنه من وِصال ذلك، فهو ليس منّا وعليك التبليغ عنه فوراً.
3. آلية الطلب والتواصل
تُقدَّم الطلبات عبر نموذج الطلب في الموقع، وتصل تفاصيلها إلينا بريداً ونسخة واتساب. نتواصل معك بعدها عبر واتساب لتأكيد التفاصيل والاتفاق على السعر والمدة قبل بدء التنفيذ.
مسار التواصل والتسليم الحالي هو واتساب والبريد الإلكتروني فقط. لا يوجد حالياً حساب مستخدم أو لوحة لتتبّع حالة الطلب داخل الموقع.
4. الأسعار والدفع
الأسعار المعروضة في الموقع قابلة للتحديث من وقت لآخر. يُتَّفق على السعر النهائي وطريقة الدفع معك مباشرة عبر واتساب قبل البدء بالتنفيذ، ولا تتم أي عملية دفع إلكتروني عبر الموقع في المرحلة الحالية.
5. الإلغاء والاسترجاع
يمكنك طلب إلغاء الخدمة قبل بدء التنفيذ الفعلي دون أي التزام. بعد بدء التنفيذ، تُحدَّد إمكانية الاسترجاع ونسبته حسب ما أُنجز من العمل فعلياً، ويُتَّفق على ذلك معك مباشرة.
لا يشمل الاسترجاع الحالات التي تم فيها تسليم العمل المتّفق عليه كاملاً وموافقتك عليه.
6. مسؤولياتك كعميل
أنت مسؤول عن دقّة واكتمال البيانات والمستندات التي ترسلها لنا (كبيانات سيرتك الذاتية أو مستندات المعاملة). أي تأخير أو خطأ ناتج عن بيانات غير دقيقة أو ناقصة لا تتحمّله وِصال.
7. حدود المسؤولية
نبذل جهدنا لتقديم خدمة احترافية بجودة عالية، لكننا لا نتحمّل مسؤولية القرارات النهائية لأطراف ثالثة (جهات التوظيف، الجهات الحكومية) أو أي ضرر غير مباشر ناتج عن استخدامك للخدمة.
8. الملكية الفكرية
المستندات التي نُعِدُّها لك (كالسيرة الذاتية) تصبح ملكاً خاصاً بك بعد إتمام التسليم والدفع. محتوى الموقع نفسه (النصوص، التصميم، الشعار) ملك لوِصال ولا يجوز نسخه أو إعادة استخدامه دون إذن.
9. التعديلات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس تطوّر خدماتنا. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، واستمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يُعدّ موافقة عليه.
10. القانون المُطبَّق والتواصل
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. لأي استفسار حول هذه الشروط، راسلنا عبر صفحة «تواصل معنا».